Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты! Продавец гарантирует качество приобретаемого Вами товара. В соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей" парфюмерно – косметические изделия потребитель может вернуть в течение 14 дней, если приобретенный товар не был вскрыт использован, сохранена целостность упаковки, либо в случае ненадлежащего качества и брака. Возврат товара надлежащего качества. Интернет-магазин не осуществляет возврат товара надлежащего качества или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар был вскрыт использован, а так же не подошёл вам по каким-либо причинам, так как относится к средствам личной гигиены. Обязательным условием возврата или обмена товара является сохранение его товарного вида, потребительских свойств, пломб или ярлыков, товарного или кассового чека или других документов, выданных потребителю продавцом вместе с проданным товаром. Мы работаем в соответствии с Законодательством РК "О защите прав потребителей" от 04.05.2010 года №274-4 ЗРК. Глава 4. Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.